Хто покриває витрати на ремонт у орендованій квартирі?

На практиці діє чіткий розподіл обов’язків. Дрібний ремонт зазвичай є обов’язком орендаря. Серйозніші несправності та технічні питання – обов’язком власника або управителя.

Коротко кажучи: не все лягає на ваші плечі. І це чудово.

Основний принцип – хто за що відповідає?

В оренді діє проста логіка:

• щоденне користування квартирою = відповідальність орендаря,
• технічний стан квартири = відповідальність власника.

Завдяки цьому завжди зрозуміло, хто діє, коли щось перестає працювати.

Тому що найкраща квартира – це квартира в спокої.

Що ремонтує орендар?

Орендар відповідає за дрібний ремонт і щоденне обслуговування. Тобто за речі, що виникають внаслідок звичайного користування квартирою.

Найчастіше це:

• регулювання дверей і вікон,
• прочищення каналізації,
• заміна дрібних елементів, наприклад прокладок або шлангів,
• відновлення затирки та силікону,
• дрібний ремонт стін, наприклад тріщини або підфарбовування,
• базовий ремонт електричної фурнітури,
• обслуговування радіаторів і сантехніки.

Тобто: живете, користуєтеся, доглядаєте. Цілком нормально.

Що ремонтує власник квартири?

Власник або управитель відповідає за більші несправності та технічні елементи приміщення.

Це стосується, зокрема:

• водопровідної, електричної та опалювальної систем,
• побутової техніки, що входить до оснащення квартири,
• конструктивних елементів будівлі,
• місць загального користування, таких як сходові клітки, ліфти та територія комплексу,
• несправностей, що виникли внаслідок будівництва.

У таких ситуаціях вам не потрібно самостійно шукати майстра. Достатньо подати заявку. Ми подбаємо про решту.

Нова квартира і дрібні тріщини на стінах – це нормально?

Так. Нові будівлі можуть «осідати». Це природний процес усадки та пристосування матеріалів до умов експлуатації.

Ви можете помітити:

• невеликі тріщини на стінах або стелі,
• мікротріщини в місцях з’єднання матеріалів,
• незначні зміни положення дверей або вікон,
• легке пружинення підлоги.

Звучить лякаюче, але зазвичай це цілком нормально. Не кожна тріщина – будівельна катастрофа.

Скільки часу займає ремонт у квартирі?

Це залежить від типу несправності.

Деякі питання вирішуються швидко. Інші потребують:

• додаткової експертизи,
• розкривних робіт,
• замовлення запчастин,
• відповідних технічних або сезонних умов.

Якщо ремонт триватиме довше, ви отримаєте інформацію про терміни та хід робіт. Чіткі умови діють і щодо несправностей.

Як повідомити про несправність у квартирі?

Найзручніше – онлайн. У naj m для цього використовується платформа Pocket Lokator.

Процес простий:

1. оберіть адресу об’єкта,
2. опишіть несправність,
3. додайте фото,
4. вкажіть контактні дані,
5. надішліть заявку.

Після подання ви отримаєте номер справи та посилання для відстеження статусу.

Зламана пральна машина? Швидка заявка – і проблему вирішено.

Не кожне явище є несправністю

Не все, що ви помічаєте в квартирі, є дефектом.

Приклади нормальних характеристик матеріалів:

• природні відмінності відтінків,
• незначні нерівності в межах допустимих норм,
• легке прогинання панелей підлоги під тиском.

Іноді щось виглядає підозріло, але насправді є… цілком нормальним.

Що робити при надзвичайній ситуації?

Якщо виникне загроза, наприклад пожежа, затоплення або серйозна аварія системи:

• передусім подбайте про безпеку,
• зателефонуйте за номером 112,
• зв’яжіться з адміністрацією.

У виняткових ситуаціях адміністратор може увійти до квартири під час вашої відсутності, щоб запобігти загрозі. Безпека – це naj.

А якщо несправність виникла з вини орендаря?

Якщо проблема виникла внаслідок:

• неналежного користування,
• недбалості,
• пошкодження, завданого орендарем,

витрати на ремонт несе орендар.

У таких ситуаціях ремонт може бути організований управителем, але за рахунок мешканця квартири.

Підсумок – хто платить за ремонт?

Коротко:

• дрібний ремонт → орендар,
• серйозні несправності та системи → власник,
• будівельні дефекти → підрядник,
• збитки з вини орендаря → орендар.

Чіткий розподіл. Чіткі умови.

А це означає менше стресу і більше спокою у вашій квартирі.